DSGVO

Ziel und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Personendaten im Rahmen des Online-Shops für Innen- und Aussenmöbel von Davicalene (im Folgenden „wir“ oder „uns“) auf. Wir betreiben ausschliesslich einen digitalen Handel ohne physische Verkaufsstellen. Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Webseitenbesuche, Kommunikationskanäle und Kaufabschlüsse über unsere Plattform.

Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops verarbeiten wir folgende Kategorien von Daten:

Stamm- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Rechnungsadresse, Lieferadresse für Möbel, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Transaktions- und Bestelldaten: Gekaufte Einrichtungsgegenstände, Modellangaben, Rechnungsbeträge, Zahlungsstatus sowie Bestellhistorie.
Zahlungsdaten: Zur Abwicklung übermittelte Zahlungsinformationen (wobei vollständige Kartendaten direkt verschlüsselt über spezialisierte Zahlungsanbieter verarbeitet werden).
Kommunikationsdaten: Mitteilungen, Anfragen an den Kundendienst sowie Protokolle der Servicedialoge.
Technische Daten: IP-Adresse, Zugriffsdaten, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteeigenschaften beim Aufruf unseres Online-Angebots.

Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Personendaten erfolgt auf Basis klarer Legitimationstatbestände:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen: Erforderlich zur Bearbeitung von Möbelbestellungen, zur Koordinierung der Auslieferung und zur Bereitstellung des Kundensupports.
Berechtigte Interessen: Wahrung der Betriebssicherheit unserer Systeme, Betrugsprävention und technische Optimierung unseres Online-Shops.
Einwilligung: Soweit eine ausdrückliche Zustimmung erteilt wurde, beispielsweise beim Setzen bestimmter Cookie-Kategorien.
Rechtliche Pflichten: Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Archivierungs- und Dokumentationsvorgaben.

Rechte der betroffenen Personen

Personen, deren Daten durch uns verarbeitet werden, verfügen über folgende garantierte Ansprüche:

Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten.
Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Datensätze.
Recht auf Löschung der Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen.
Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Nach vollständiger Abwicklung des Möbelerwerbs und Begleichung des Kaufpreises werden Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Archivierungszeiträume (in der Regel bis zu zehn Jahre) datenschutzgerecht vernichtet oder irreversibel anonymisiert.

Datenweitergabe und Offenlegung

Eine Offenlegung von Personendaten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der Zweckbindung an funktionale Partner:

Logistik- und Speditionspartner zur termin- und sachgerechten Zustellung von Innen- und Aussenmöbeln.
Lizenzierte Finanz- und Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen.
IT-Infrastrukturdienstleister für Serverbetrieb, Datensicherung und Wartung.
Behörden oder behördliche Stellen im Fall zwingender Auskunftsverlangen.

Wir verkaufen, vermieten oder handeln in keinem Fall mit Ihren personenbezogenen Daten an externe Parteien.

Ergänzende Bestimmungen für die Schweiz

Für betroffene Personen mit Wohnsitz in der Schweiz richtet sich die Erhebung und Bearbeitung ergänzend nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Der Begriff „personenbezogene Daten“ entspricht den „Personendaten“, und „Verarbeitung“ umfasst das „Bearbeiten“. Zuständige Aufsichtsbehörde für Anliegen aus der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern.

Datenübermittlung ausserhalb des EWR und Garantien

Sollten Daten an Empfänger ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweiz übermittelt werden – insbesondere an Empfänger, Dienstleister und Serverstrukturen in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) –, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher. Dies geschieht vorrangig durch das Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der zuständigen Instanzen oder durch den Abschluss von durch die EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einschliesslich etwaiger zusätzlicher technischer Schutzmassnahmen.

Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Dazu zählen unter anderem moderne Transportverschlüsselungsverfahren (TLS/SSL) für die gesamte Online-Plattform.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Ausführungen anzupassen, damit sie stets den tatsächlichen organisatorischen und technischen Gegebenheiten unseres Online-Verkaufs entsprechen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserem Webauftritt abrufbar.

Cookies und Tracking-Technologien

Unser Online-Shop unterscheidet transparent zwischen zwei Funktionskategorien:

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Möbel-Handelsplattform unabdingbar (z. B. Beibehaltung des Warenkorbinhalts, Verwaltung von Sitzungszuständen, Sicherheitsmechanismen). Sie werden automatisch bei Nutzung der Plattform gesetzt.
Einwilligungsbedürftige Cookies: Werden ausschliesslich nach vorab erteilter, aktiver und informierter Einwilligung über unser Zustimmungs-Banner aktiviert. Sie dienen der statistischen Auswertung und der Optimierung des Nutzererlebnisses. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft angepasst oder widerrufen werden.

Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufrufen unseres Online-Shops werden durch den Server automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Logfiles gespeichert. Dies umfasst die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Zeitzonendifferenz, Anforderungsstatus sowie übertragene Datenmengen. Diese Erhebung dient der technischen Bereitstellung, Netzwerksicherheit und Fehlerbehebung unseres Systems.

Verzicht auf automatisierte Einzelentscheidungen

Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsverfahren einschliesslich Profiling, welche der betroffenen Person gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Kontaktangaben

Adresse: 9909 Gardenia Ln #101, Manassas, VA 20109, United States
Telefon: +1 (703) 555-0482
E-Mail: hello@davicalene.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)